LEGAL REFERENCE

Syarat & Ketentuan yang Jelas untuk Akun Anda

Semua yang perlu anda ketahui tentang cara daragon4d beroperasi — bagaimana kami melindungi akun anda, mengelola data pribadi anda, dan memproses transaksi anda di wilayah yang disokong. Kami...

Kejelasan penuhTiada syarat tersembunyiAkses sokongan 24/7
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Syarat & Ketentuan yang Jelas untuk Akun Anda

Skop Perjanjian Kami dan Wilayah Layanan

daragon4d menyediakan platform permainan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Syarat-syarat kami terpakai untuk semua pengguna yang membuka akaun di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Kami menjalankan jadual pembayaran yang jelas untuk deposit melalui Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX serta pengeluaran yang diproses dalam 24 jam. Semua transaksi dilindungi dengan enkripsi standard industri. Anda bertanggungjawab untuk memastikan aktiviti anda di

daragon4d mematuhi peraturan tempatan anda. Jika undang-undang tempatan melarang akses, akaun anda tidak boleh digunakan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Berhubung dengan Pasukan Kami

Jika ada soalan tentang syarat-syarat kami atau bagaimana kami mengendalikan data anda, tiga saluran berikut siap membantu anda kapan saja. Setiap saluran dirancang untuk memberi jawapan...

Sokongan Langsung Hubungi pasukan kami melalui chat langsung di dalam akaun anda. Tersedia 24 jam sehari...
Emel Rasmi Hantar pertanyaan tertulis kepada [email protected]. Kami balas dalam 12 jam dengan penjelasan lengkap tentang...
Maklumat Akaun Masuk ke bahagian Tetapan Akaun untuk melihat sejarah transaksi anda, pilihan keselamatan, dan tetapan...
PERLINDUNGAN & PRIVASI

Bagaimana Kami Menjaga Data dan Akaun Anda

Keselamatan dan privasi anda adalah teras operasi kami. Kami menggunakan piawaian enkripsi terkini, menyimpan data anda dengan terpisah dan hanya memproses maklumat peribadi untuk tujuan yang anda setujui...

Enkripsi Data

Semua maklumat akun dan transaksi anda dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit. Data sensitif tidak pernah disimpan dalam bentuk teks biasa...

Pengesahan Identiti

Kami memerlukan pengesahan dua faktor semasa pembukaan akaun dan untuk pengeluaran besar. Ini memastikan hanya anda yang boleh mengakses dana...

Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan rekod transaksi anda selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan. Selepas itu, data dipadamkan melainkan undang-undang memerlukan kami untuk...

Permintaan Data

Anda boleh meminta salinan lengkap semua data kami mempunyai tentang anda dalam format yang mudah dibaca dalam tempoh 30 hari.

Pemadaman Akaun

Jika anda ingin menutup akaun anda secara kekal, hubungi sokongan kami. Kami akan memproses permintaan dalam tujuh hari kerja dan...

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingat pilihan anda dan meningkatkan kelajuan laman. Anda boleh melumpuhkan kuki dalam tetapan pelayar anda; sesetengah...

Soalan Biasa tentang Syarat-Syarat Kami

Anda mesti mencapai umur dewasa yang sah di bidang kuasa anda untuk bermain di daragon4d. Kami mengesahkan umur anda semasa pendaftaran. Jika kami mengesankan aktiviti yang melanggar persyaratan umur, akaun akan ditangguhkan serta-merta dan dana akan dikembalikan.

Tidak. Setiap pemain dibenarkan hanya satu akaun. Jika kami mengesan pelbagai akaun daripada orang yang sama, semua akaun akan ditutup dan sebarang dana akan dibekukan sementara kami menyiasat.

Pengesahan awal biasanya selesai dalam 15 minit. Untuk pengeluaran besar atau aktiviti luar biasa, kami mungkin memerlukan dokumentasi tambahan. Dalam kes sedemikian, kami akan menghubungi anda dengan jelas tentang dokumen yang diperlukan dan garis masa pengesahan.

Akaun baru mempunyai had pengeluaran RM5,000 setiap hari. Selepas 30 hari dengan aktiviti yang bagus, had ini meningkat kepada RM50,000. Pengeluaran diproses dalam 24 jam melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX anda.

Apabila akaun ditutup, data anda disimpan dalam pangkalan data yang terpisah selama tiga tahun untuk tujuan kepatuhan dan penyiasatan. Selepas itu ia akan dipadamkan dengan selamat melainkan undang-undang memerlukan penyimpanan yang lebih lama.

Ya. Masuk ke tetapan akaun anda dan pilih Kemaskini Maklumat Hubungan. Anda akan menerima kod pengesahan melalui email lama dan nombor telefon. Setelah disahkan, maklumat baharu akan dikemas kini.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula ke email anda. Pautan ini sah selama dua jam. Jika anda tidak dapat mengaksesnya, hubungi sokongan kami untuk membantu anda dengan selamat.